Bij HelloCasino kunt u geld storten door middel van uw creditcard of via de bank. Kijkt u naar de symbolen op uw pas en vergelijk deze met die op onze site staan en zo weet u meteen of u zo geld kunt toevoegen. Andersom werkt het natuurlijk ook. Daar bedoelen wij mee dat u uw winsten zo direct op uw bankrekening bij kunt laten schrijven. Geld wat u al in een spel heeft staan kan niet teruggenomen worden. Wij besteden ook zeer veel aandacht en expertise aan het verzorgen van de online betaalmethoden. Wij vinden het dan ook erg belangrijk dat dit op een veilige en snelle manier kan, om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. Er worden geen transactiekosten in rekening gebracht en zo kunt u meteen beginnen met spelen in ons casino.

Wanneer u bij ons gespeeld heeft en graag uw winsten wilt laten uitkeren hebben wij een procedure opgesteld. De helpdesk kan u volledig informeren over deze procedure en hoe het precies werkt met storten en uitbetalen. Als u toch besluit dat u door wilt spelen, nadat u voor uitbetaling gekozen heeft, dan kunt u eenvoudig de uitbetaling annuleren. Het geld wordt dan weer op uw spelersaccount gezet, dit kan echter alleen maar wanneer de uitbetaling nog niet verwerkt is.

De stortingen die u op uw spelersaccount bij HelloCasino doet zijn te allen tijde beveiligd en afgeschermd. Wij garanderen op deze manier uw volledige privacy. Wij voeren ook strenge controles uit om zo fraude te voorkomen. Mocht een transactie niet door de beveiliging heenkomen gaan wij onmiddellijk onderzoeken waarom dit het geval is. In dat geval worden meteen alle accounts en transacties geblokkeerd zodat we kunnen uitzoeken wat de oorzaak is dat de transactie geweigerd werd. Stortingen kunt u op meerdere manieren verrichtten. Dit kan via iDeal, Bancontact/Mister Cash, uw Creditcard of Paysafe card.

De Paysafe card is in Nederland wat minder bekend, maar dit is een prepaid kaart die op meerdere locaties binnen Nederland en Belgiƫ verkocht wordt. In een lokale winkel koopt u deze kaart met daarop een bepaald geldtegoed. Deze kaart kunt u dan als een alternatieve creditcard gebruiken om online geld over te maken naar uw spelersaccount. Veilig en volledig anoniem. Uw privacy blijft ook met deze betaalmethode gewaarborgd. Belgische spelers maken over het algemeen gebruik van Bankcontact of Mister Cash, dit is de tegenhanger van het Nederlandse iDeal en een veilig betalings- en stortingssysteem.

Met het gebruik van een creditcard dient u zich wel te identificeren met een ID-bewijs. Dit kan door middel van een paspoort, rijbewijs of ID-kaart en een kopie van de voor- en achterzijde van uw creditcard. U mag wel sommige delen van de creditcard uitvlakken, zodat u er zeker van kunt zijn dat de gegevens op uw creditcard niet misbruikt worden. Wij zullen uw gegevens nooit met derden delen en hier altijd omzichtig mee omgaan. Wij respecteren onze spelers en vinden het dan ook erg belangrijk dat u zich prettig en veilig voelt op onze site en daar zullen wij altijd ons best voor blijven doen.